Política de envío
Política de envío
TIEMPO DE PROCESAMIENTO:
Los pedidos habitualmente se procesan en el mismo día o el siguiente día hábil laboral en nuestros almacenes, y de media se entregan los pedidos entre 48-72 horas en días laborables. Los fines de semana y vacaciones pueden afectar a los tiempos de envío.
Ten en cuenta que no enviamos en fin de semana o festivos.
Cuando reciba la confirmación del pedido se le informará sobre la fecha aproximada de entrega. En caso de que no se encuentre en stock pero se prevea que lo tendremos pronto, informaremos sobre tal circunstancia y de proseguir con la compra la fecha de entrega podrá variar atendiendo a esta circunstancia.
ENVÍOS
Podemos realizar entregas en los países que aparecen en la dirección de envío de la página de pago. No obstante, para consultar las posibles entregas en otras localizaciones, podrá consultar a THE CBD POWERS en el siguiente correo electrónico: madrizlenacbd@gmail.com
Los tiempos medios de entrega rondan las 48-72 horas.
los tracking los facilitara la empresa contratada via mail una vez esta en transito o reparto
No podemos garantizar plazos de entrega pero haremos lo posible para que las compañías de transporte cumplan con dichos plazos.
COSTES/EMPRESA DE TRANSPORTE
El envío siempre es gratuito,se cobra unicamente el seguro de envio tendrá un coste de 7,49 euros para cualquier pedido dentro de la península. Para los envíos a Islas Baleares y Canarias el coste de envío será de 16,99 euros. Los clientes deberán de asegurarse que en la pantalla de pagos esté seleccionada la opciónm correcta de envío dependiendo de su localización.
CONDICIONES GENERALES (versión contractual)
Podemos realizar entregas en los países que aparecen en la dirección de envío de la página de pago. No obstante, para consultar las posibles entregas en otras localizaciones, podrá consultar a THE CBD POWERS en el siguiente correo electrónico: madrizlenacbd@gmail.com
Cuando reciba la confirmación del pedido se le informará sobre la fecha aproximada de entrega. En caso de que no se encuentre en stock pero se prevea que lo tendremos pronto, informaremos sobre tal circunstancia y de proseguir con la compra la fecha de entrega podrá variar atendiendo a esta circunstancia.
trabajamos con mrw y gls como principales empresas de envíos, junto con las principales empresas de envíos del mercado en cada país. Según sus procedimientos cuando no puedan entregar el producto bien por fallo en la dirección o porque en el destino no encuentren a nadie que se haga cargo del pedido, dejarán una nota indicando que se ha procedido a realizar la entrega sin éxito y el contacto en el que puede acudir para recoger el producto o informarse sobre el momento en que se reciba de nuevo de ser solicitado por el usuario.
Si el proceso de entrega se dilata por negligencia del usuario podrá realizarse un cargo adicional por tal concepto.
Por otro lado, no nos hacemos responsables de los retrasos o suspensión de servicios por causas de fuerza mayor entendiéndose como tal y sin que esta suponga un catálogo cerrado: huelgas, incendios, desastres naturales, epidemias, imposibilidad de uso de medios de transporte o de comunicaciones o porque la legislación no lo permita.
Estos periodos impeditivos en los que no se pueda realizar el servicio no será computado como tal y se ampliará el plazo para cumplir la obligación de entrega del bien o servicio.