Política de reembolso

Puede cancelar o cambiar el pedido hasta 14 días después de la entrega del producto si bien deberá informarse por escrito sobre esta circunstancia a través del siguiente correo electrónico: madrizlenacbd@gmail.com

El producto debe estar intacto y en idénticas circunstancias en el que se recibió sin haber sido abierto ni usado. Examinaremos el producto y si existen indicios de haber sido utilizado no podremos proceder con la devolución.

El reembolso se producirá tras haber recibido el producto en nuestro almacén y habiendo examinado el mismo.

The Powers CBD no asume el coste de envío del producto a devolver, debiéndose realizar el mismo a través de correo certificado a la dirección que se le indique.

Si cancela el pedido antes de la entrega le devolveremos el importe a través del mismo método en el que realizó el pago.

En caso de extravio no justificado por la mensajería,como intervenciones de paquetes por autoridades , destrucción o malas prácticas de dichos productos por el usuario,THE CBD POWERS no se responsabiliza de cubrir o reponer dichas perdidas ,el usuario deberá reclamar si lo desea a dichas autoridades o empresas de mensajería contratadas

Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería contratada ,dicha empresa deberá facilitarle vía mail/sms su seguimiento e informarle de cualquier tipo de incidencia ,retraso, extravio o ausencia del cliente